10月30日下午，由學(xué)校心理發(fā)展與服務(wù)中心主辦、電氣信息學(xué)院與朋輩心理互助聯(lián)盟承辦的“朋輩心理技能提升訓(xùn)練營(yíng)”第二講--“朋輩心理互助技術(shù)”順利進(jìn)行。本次活動(dòng)由心理發(fā)展與服務(wù)中心劉莉老師主講，全校新生心理委員及各學(xué)院心理骨干210余人參與。
培訓(xùn)從互動(dòng)調(diào)研開(kāi)始。 劉莉老師首先展示了一項(xiàng)數(shù)據(jù)調(diào)研：“當(dāng)你Emo的時(shí)候，會(huì)給誰(shuí)說(shuō)？”顯示出朋輩支持在大學(xué)生情緒疏導(dǎo)中的重要地位，由此引出了心理骨干工作的現(xiàn)實(shí)意義。隨后，老師簡(jiǎn)要介紹我校“一年四季，用心陪伴”的心理育人活動(dòng)體系，涵蓋從新學(xué)期的“新生心適應(yīng)講座”、“3.25心理游園會(huì)”，到學(xué)年中的“心理情景劇”、“陽(yáng)光心成長(zhǎng)講座”，以及面向研究生的“心抽靈犀心理沙龍”等貫穿全年的品牌活動(dòng)，勾勒出學(xué)校心理健康教育工作的整體脈絡(luò)，也明確了心理委員在其中扮演的關(guān)鍵角色。
在核心培訓(xùn)環(huán)節(jié)，劉莉老師結(jié)合多個(gè)實(shí)際工作案例，深入剖析了朋輩溝通中常見(jiàn)的問(wèn)題及其成因。案例涵蓋任務(wù)分配不清導(dǎo)致執(zhí)行偏差、活動(dòng)參與積極性不高、集體事務(wù)中頻繁請(qǐng)假、委員不回應(yīng)工作安排等典型情境，引導(dǎo)學(xué)員思考改進(jìn)方式。她強(qiáng)調(diào)，心理骨干在工作中應(yīng)高度重視并熟練運(yùn)用“傾聽(tīng)、共情、贊美”三項(xiàng)基本技術(shù)，避免主觀(guān)評(píng)判與急于建議，應(yīng)通過(guò)真誠(chéng)陪伴與適時(shí)回應(yīng)，建立信任關(guān)系。針對(duì)“如何應(yīng)對(duì)室友失戀情緒”這一典型心理互助場(chǎng)景，培訓(xùn)通過(guò)正反示范對(duì)比，具體說(shuō)明了如何通過(guò)傾聽(tīng)、共情與非言語(yǔ)支持，有效幫助情緒低落的同學(xué)，而非簡(jiǎn)單安慰或匆忙轉(zhuǎn)移話(huà)題。
為強(qiáng)化對(duì)有效溝通的理解，劉莉老師隨后組織了折紙?bào)w驗(yàn)活動(dòng)。參與同學(xué)在閉眼狀態(tài)下根據(jù)統(tǒng)一指令進(jìn)行折紙操作，結(jié)果呈現(xiàn)出多種不同的形狀，直觀(guān)揭示了信息傳遞單向、缺乏反饋時(shí)易產(chǎn)生的偏差。該環(huán)節(jié)旨在提醒心理骨干，在組織活動(dòng)與日常溝通中務(wù)必做到表達(dá)清晰、注重雙向反饋、善用同伴模仿效應(yīng)，并加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控，以確保信息準(zhǔn)確傳達(dá)與任務(wù)順利推進(jìn)。
活動(dòng)最后，劉莉老師鼓勵(lì)全體心理委員與心理骨干“盡力而為，但行好事”，以“微光暖心、微言疏心、微舉潤(rùn)心”為工作理念，在日常學(xué)習(xí)與生活中為同學(xué)提供及時(shí)、溫暖的心理支持。本次培訓(xùn)內(nèi)容務(wù)實(shí)、案例豐富，有效增強(qiáng)了心理骨干的溝通與互助能力，為學(xué)校心理健康教育工作的深入開(kāi)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
圖一：開(kāi)場(chǎng)氣氛熱烈
圖二：學(xué)員主動(dòng)提問(wèn)
圖三：體驗(yàn)中獲得朋輩溝通技能
文/馬秀珍
圖/曾佳儀
