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一、OA里打不開(kāi)正文的解決辦法

1、檢查瀏覽器

OA系統(tǒng)的使用要求是：Chrome瀏覽器、Edge瀏覽器、360安全瀏覽器（極速模式），Office2007及以上Office的官方正版或WPS專(zhuān)業(yè)版。

不推薦使用IE瀏覽器、360安全瀏覽器（兼容模式）。

瀏覽器的內(nèi)核版本必須滿(mǎn)足大于100，如下圖所示。



如果使用360安全瀏覽器，進(jìn)入OA系統(tǒng)后，請(qǐng)將瀏覽器模式切換至“極速模式”，如下圖所示。



2、是否安裝OA插件

如果下載查看原文檔時(shí)，提示“安裝或更新PDF插件打開(kāi)”，如下圖所示。



報(bào)錯(cuò)原因是沒(méi)有安裝OA插件,需要更新或下載安裝最新的OA插件，解決方法如下：

方式1：直接點(diǎn)擊下載“下載安裝包”。



方式二：OA系統(tǒng)下載專(zhuān)欄里下載安裝“一鍵安裝包.zip”。



關(guān)閉所有瀏覽器和360安全衛(wèi)士，然后根據(jù)安裝步驟安裝OA插件。





安裝完成后，重啟電腦，重新登錄進(jìn)入OA系統(tǒng)，就可以正常使用了。

3、如果經(jīng)過(guò)以上2個(gè)步驟，還是無(wú)法解決問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)信中心83032675協(xié)助解決。

二、如何訪(fǎng)問(wèn)移動(dòng)OA

1.外網(wǎng)用戶(hù)需首先登陸手機(jī)VPN，手機(jī)VPN安裝與使用說(shuō)明：http://www.t460fj6.xyz/nic/jsfw/VPNsy.htm。

2.安裝西南石油大學(xué)移動(dòng)校園，西南石油大學(xué)移動(dòng)校園APP可通過(guò)掃描下方二維碼或通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站https://app.swpu.edu.cn下載安裝。



3.登陸移動(dòng)校園，點(diǎn)擊移動(dòng)OA，總體流程如下圖所示：

 

三、在WPS軟件環(huán)境下，OA文檔瀏覽異常的解決辦法：

   1.如果在下載查看原文檔時(shí)，提示你安裝的是WPS個(gè)人版，如下圖所示。

   2.解決方案：打開(kāi)電腦資源管理器，關(guān)閉WPS相關(guān)進(jìn)程即可。