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近期，學(xué)校服務(wù)門(mén)戶(hù)安全加固升級(jí)后，訪(fǎng)問(wèn)時(shí)，部分瀏覽器出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)“用戶(hù)名或密碼不正確”的問(wèn)題。

解決辦法如下：（以360安全瀏覽器為例）

1.打開(kāi)瀏覽器，點(diǎn)擊瀏覽器右上角“工具”按鈕。

2.選擇其中“清除上網(wǎng)痕跡”按鈕。

3.選擇時(shí)間段為“全部”，所需清理內(nèi)容如圖中勾選所示。選擇確認(rèn)無(wú)誤后，點(diǎn)擊“立即清理”按鈕即可。清理完成后請(qǐng)重啟當(dāng)前瀏覽器后，登錄服務(wù)門(mén)戶(hù)。 

4.如完成以上操作后，仍無(wú)法登陸，請(qǐng)切換瀏覽器模式到極速模式后，再登錄。登錄正常后，可根據(jù)需要切換其他任意模式。

如服務(wù)門(mén)戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)存在其他問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系028-83032675。

網(wǎng)絡(luò)與信息化中心

2020年8月27日