2025年11月28日下午，網(wǎng)信中心教學(xué)信息化教工黨支部聯(lián)合離退休黨委，在離退休工作處會(huì)議室開(kāi)展“數(shù)字助老 愛(ài)心幫扶”活動(dòng)，聚焦離退休老教師需求，助其跨越“數(shù)字鴻溝”。
活動(dòng)前，離退休黨委統(tǒng)計(jì)需求確保服務(wù)精準(zhǔn)。現(xiàn)場(chǎng)以“宣講+實(shí)操”推進(jìn)三大幫扶：“人員/車(chē)輛進(jìn)校預(yù)約”環(huán)節(jié)，志愿者拆解流程并手寫(xiě)指南；“校園卡充值”環(huán)節(jié)，指導(dǎo)線(xiàn)上充值，解決3人賬號(hào)激活、密碼重置問(wèn)題；“豆包AI證件照制作”環(huán)節(jié)最受歡迎，志愿者指導(dǎo)下載、登錄APP、拍攝參考照，輸入指令（如“1寸白底證件照”）生成，還解決背景雜色等問(wèn)題。
活動(dòng)采用“一對(duì)一”指導(dǎo)，調(diào)整手機(jī)“關(guān)懷模式”、放大字體，在互動(dòng)問(wèn)答環(huán)節(jié)解答疑問(wèn)并贈(zèng)送禮品。唐老師稱(chēng)“學(xué)會(huì)進(jìn)校預(yù)約，辦事更方便”，72歲張老師拿著AI證件照感慨“不用跑照相館了”。
網(wǎng)信中心將持續(xù)關(guān)注離退休教師信息技術(shù)需求，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展多樣助老志愿服務(wù)，讓老教師在數(shù)字化浪潮中更有獲得感、幸福感。
服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)照片
