高溫是今年暑期的主旋律。校園卡管理與綜合事務(wù)部科室人員明確分工、輪流值班，高溫守崗不缺位，完成師生用戶(hù)前臺(tái)服務(wù)，校園卡運(yùn)維保障、會(huì)議技術(shù)保障等工作，在最炎熱的三伏天，用汗水寫(xiě)下不服“暑”的故事。
無(wú)懼“烤”驗(yàn)勤巡檢?？剖胰藛T在日常巡查一卡通系統(tǒng)運(yùn)行情況基礎(chǔ)上，堅(jiān)持巡查分布在戶(hù)內(nèi)戶(hù)外的各應(yīng)用點(diǎn)位終端設(shè)備，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理POS機(jī)、圈存機(jī)、自助補(bǔ)卡機(jī)、門(mén)禁閘機(jī)等故障和問(wèn)題。8月，根據(jù)中心安排，科室對(duì)所有科室管轄?zhēng)щ娫O(shè)備進(jìn)行了用電安全專(zhuān)項(xiàng)檢查，檢查了設(shè)備電源連接情況、設(shè)備運(yùn)行情況、設(shè)備環(huán)境溫度、通風(fēng)情況、滅火裝置完備等情況。
無(wú)休無(wú)歇忙運(yùn)維。為配合做好疫情防控下校內(nèi)學(xué)生管理工作，科室積極對(duì)接學(xué)工部、服務(wù)公司，反復(fù)進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試、接口調(diào)試、BUG修改，于7月初完成了學(xué)校南門(mén)、西門(mén)門(mén)禁系統(tǒng)與學(xué)工部“我在校園”系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接工作。同時(shí)，按學(xué)校疫情防控要求，多次調(diào)整假期留校學(xué)生的進(jìn)出門(mén)禁的策略。今年暑假，出現(xiàn)的各種一卡通系統(tǒng)應(yīng)用問(wèn)題讓人應(yīng)接不暇，但秉承“快速響應(yīng)、及時(shí)解決、全面追蹤跟進(jìn)”的原則，科室人員幾乎每天都在辦公室看流水、查日志、找原因，多次協(xié)調(diào)解決門(mén)禁系統(tǒng)、人臉平臺(tái)的故障問(wèn)題，解決南大門(mén)門(mén)禁系統(tǒng)數(shù)據(jù)下發(fā)的問(wèn)題，完成南大門(mén)門(mén)禁系統(tǒng)升級(jí)。
緊張有序趕制卡。新生校園卡制作是一項(xiàng)繁瑣量大的工作。為高效有序完成一萬(wàn)余張新生校園卡的制作工作，自8月份以來(lái)，科室緊密對(duì)接教務(wù)處、研究生院保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確同步，積極與校園一卡通廠(chǎng)商溝通，及時(shí)了解廠(chǎng)家制卡進(jìn)度情況，確保了11個(gè)工作日交卡。由于高溫限電和數(shù)據(jù)同步原因，卡片印制和開(kāi)卡進(jìn)度滯后。8月29日，科室人員根據(jù)分工，開(kāi)始緊張有序地開(kāi)展新生卡整理、校對(duì)、卡片加密和寫(xiě)卡工作，確保在開(kāi)學(xué)前完成新生1萬(wàn)余張卡片的制作。
始終如一保服務(wù)。科室以師生為中心，堅(jiān)守值班崗位，確保師生學(xué)習(xí)、工作、生活等公共服務(wù)保障工作正常運(yùn)行。365天如一日地提供“5678”熱線(xiàn)服務(wù)，接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)100余人次，完成前臺(tái)業(yè)務(wù)辦理66人次，新辦卡300余張，并順利完成2022年全國(guó)科研助理招聘直播帶崗活動(dòng)啟動(dòng)儀式視頻會(huì)議、教育廳維穩(wěn)安保視頻會(huì)議及學(xué)校重要會(huì)議技術(shù)保障任務(wù)。
開(kāi)學(xué)在即，校園卡管理與綜合事務(wù)部全體人員將以更加飽滿(mǎn)的熱情，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，更穩(wěn)地推動(dòng)各項(xiàng)工作開(kāi)展，更好地服務(wù)全校師生學(xué)習(xí)生活工作。
