一是加強(qiáng)值班值守，保證網(wǎng)絡(luò)正常。因疫情防控，有的值班人員不能按時(shí)返校，網(wǎng)信中心及時(shí)協(xié)調(diào)在校職工嚴(yán)格落實(shí)值班制度，確保網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)與系統(tǒng)運(yùn)維、校園卡服務(wù)等重要崗位工作人員在崗在位，保障校園網(wǎng)絡(luò)、校內(nèi)網(wǎng)站和OA、一卡通等應(yīng)用系統(tǒng)的暢通。
二是突擊制作?？?，筑牢校園關(guān)口。因出入管控，辦理校園卡人員大增，網(wǎng)信中心臨時(shí)增加了服務(wù)時(shí)間和服務(wù)人員，并且現(xiàn)場(chǎng)制卡發(fā)卡，為師生員工及家屬的生命安全把好關(guān)。截至2月5日，中心為教職工、留學(xué)生、后勤外聘員工和教職工家屬等現(xiàn)場(chǎng)辦卡638張。隨著疫情形勢(shì)日益嚴(yán)峻，為盡可能避免線(xiàn)下人群聚集帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，中心又及時(shí)新增線(xiàn)上服務(wù)，截至2月5日，線(xiàn)上辦理校園卡130張。
三是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，確保信息暢通。針對(duì)學(xué)校部分教職工近期不便手機(jī)繳費(fèi)情況，中心主動(dòng)協(xié)調(diào)電信、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，妥善處理防疫管控期間教職工的欠費(fèi)停機(jī)問(wèn)題，確保用戶(hù)欠費(fèi)不停機(jī)。同時(shí)，中心協(xié)調(diào)電信免費(fèi)為學(xué)校開(kāi)通“會(huì)易通”網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)，以方便防控工作的開(kāi)展，應(yīng)對(duì)防控升級(jí)時(shí)的需要。
四是守好熱線(xiàn)電話(huà)，真心服務(wù)師生。針對(duì)人員緊缺情況，中心積極動(dòng)員在校職工承擔(dān)5678服務(wù)熱線(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)值班任務(wù)，及時(shí)解決師生困難。
五是關(guān)心部門(mén)職工，保障生活正常。部門(mén)近期返校的職工，因需要居家隔離觀(guān)察，網(wǎng)信中心主動(dòng)關(guān)心，為部分返校職工購(gòu)買(mǎi)面、蔬菜等生活用品到家，盡力阻斷一切可能產(chǎn)生疫情擴(kuò)散。（網(wǎng)信中心供稿）