宣講時(shí)間：待定
宣講地點(diǎn)：待定
招聘專(zhuān)業(yè)：不限，財(cái)務(wù)管理、酒店管理優(yōu)先
備注：有意應(yīng)聘該企業(yè)的同學(xué)請(qǐng)于11月16日14:00前將個(gè)人簡(jiǎn)歷發(fā)至郵箱[email protected]，我們將視簡(jiǎn)歷投遞情況決定以何種方式進(jìn)行選聘。投遞簡(jiǎn)歷時(shí)請(qǐng)以“姓名-專(zhuān)業(yè)-崗位”的格式命名發(fā)送。
一、公司介紹
招商銀行信用卡中心是國(guó)內(nèi)首家真正意義上完全按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立運(yùn)作的信用卡中心。自2002年發(fā)行國(guó)內(nèi)首張符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的雙幣信用卡以來(lái)，秉承招商銀行“因您而變”的服務(wù)理念，招商銀行信用卡依靠產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí)，不斷提升持卡人的用卡體驗(yàn)，成就了信用卡行業(yè)的領(lǐng)先品牌，成為國(guó)內(nèi)最具影響力的信用卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)，并以信用卡管理和經(jīng)營(yíng)方面的突出成績(jī)?nèi)脒x《哈佛商學(xué)院》經(jīng)典案例，連續(xù)15年蟬聯(lián)胡潤(rùn)百富“最受千萬(wàn)富豪青睞的信用卡”大獎(jiǎng)。
2007年8月，成都營(yíng)運(yùn)中心成立，與上海客戶(hù)服務(wù)部、武漢營(yíng)運(yùn)中心共同承擔(dān)著全國(guó)5700多萬(wàn)招行信用卡持卡人的服務(wù)工作。時(shí)至今日，成都營(yíng)運(yùn)中心員工總數(shù)已突破1600人，業(yè)務(wù)職能涵蓋客戶(hù)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)、征信審核、偽冒調(diào)查、欠款催收等多項(xiàng)作業(yè)內(nèi)容，在總行實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和二次創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，發(fā)揮著不可替代的作用。2016年11月，成都營(yíng)運(yùn)中心搬遷至城南的招商銀行金融后臺(tái)服務(wù)中心。園區(qū)位于高新區(qū)核心地段，是投資逾35億、占地約115畝、總建筑面積超39.7萬(wàn)平方米、可容納6000多名員工辦公的高端綜合性客戶(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
我們一直在尋找，擁有相同DNA的你~
二、職位信息
1、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)營(yíng)崗（招聘人數(shù)：20人）年收入11-14W
崗位職責(zé)：
(1)與相關(guān)部門(mén)溝通，處理客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)，協(xié)調(diào)解決客戶(hù)問(wèn)題；
(2)對(duì)客戶(hù)的卡片額度、賬戶(hù)資料、帳務(wù)調(diào)減等進(jìn)行管理，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
(3)完成信用卡相關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)（非信用卡銷(xiāo)售），提升客戶(hù)價(jià)值。
任職條件：
(1)全日制本科學(xué)歷；
(2)性格開(kāi)朗、溝通表達(dá)能力強(qiáng)、口齒清晰、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利；
(3)具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；
(4)勇于承擔(dān)工作壓力，具有較強(qiáng)的責(zé)任心；接受24小時(shí)輪班工作制。
福利待遇（以上崗位屬于招商銀行行員編制）
?生活不愁：工資，績(jī)效獎(jiǎng)金，年終獎(jiǎng)，過(guò)節(jié)費(fèi)
?衣、食、住、行樣樣不憂(yōu)：購(gòu)房補(bǔ)貼，住房公積金，生活津貼，餐費(fèi)補(bǔ)貼，讀書(shū)卡，生日禮品，節(jié)日禮品，定制行服，免費(fèi)班車(chē)，免費(fèi)停車(chē)
?養(yǎng)老、醫(yī)療、休假多管齊下：企業(yè)年金，社保（六險(xiǎn)），商業(yè)保險(xiǎn)，員工及家屬補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，愛(ài)互助家屬醫(yī)療基金、年度體檢，帶薪年休假，生日關(guān)懷假，產(chǎn)檢假，陪產(chǎn)假
?培訓(xùn)、發(fā)展、轉(zhuǎn)崗多多益善：培訓(xùn)體系、晉升機(jī)制、內(nèi)部競(jìng)聘
2、資產(chǎn)管理崗(后端) （招聘人數(shù)：20人）年收入8.5-12W
崗位職責(zé)：
(1)通過(guò)電話(huà)溝通促進(jìn)信用卡逾期賬款回收（無(wú)需外訪(fǎng)）；
(2)及時(shí)更新、補(bǔ)充持卡人基本資料，確保與客戶(hù)聯(lián)系順暢；
(3)對(duì)信用卡信貸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理，減少銀行不良資產(chǎn)損失；
(4)引導(dǎo)客戶(hù)根據(jù)自身情況合理使用信用卡。
任職條件：
(1)全日制本科學(xué)歷；
(2)普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力。
福利待遇（以上崗位屬于招商銀行自有派遣公司員工編制，績(jī)優(yōu)者可獲得轉(zhuǎn)為招行行員編制的轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì)）
?豐富你的知識(shí)與閱歷：完善的培訓(xùn)體系與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)（帶薪培訓(xùn)）、開(kāi)放透明的晉升機(jī)制（雙通道職業(yè)發(fā)展）
?保障你的生活：工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)、五險(xiǎn)一金、商業(yè)保險(xiǎn)
?解決你的溫飽冷暖：生活補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼、取暖降溫費(fèi)
?溫暖你的心：新年開(kāi)工大紅包、生日禮物、節(jié)日禮物、過(guò)節(jié)費(fèi)、讀書(shū)卡、年度津貼
?少不了的關(guān)心：年度健康體檢、帶薪年休假、生日關(guān)懷假、產(chǎn)檢假、陪產(chǎn)假、免費(fèi)班車(chē)、免費(fèi)停車(chē)、定制行服等
三、聯(lián)系方式（或簡(jiǎn)歷投遞方式）
1、所有崗位接受2020年應(yīng)屆畢業(yè)生，每位應(yīng)聘者僅限申請(qǐng)1個(gè)職位；
2、我們將在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)收簡(jiǎn)歷，面試安排請(qǐng)咨詢(xún)現(xiàn)場(chǎng)工作人員。
