為深入貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)工作的部署要求，推動(dòng)金色全齡友好型社區(qū)建設(shè)，西南石油大學(xué)社區(qū)聯(lián)合社區(qū)老協(xié)正式啟動(dòng)“特殊困難老人探訪(fǎng)關(guān)愛(ài)服務(wù)”項(xiàng)目，聚焦老人實(shí)際需求，建立長(zhǎng)期結(jié)對(duì)機(jī)制。社區(qū)通過(guò)前期摸排，梳理出首批5戶(hù)重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，并招募志愿者進(jìn)行“一對(duì)一”匹配。

4月10日，社區(qū)工作人員與志愿者分組開(kāi)展首次入戶(hù)探訪(fǎng)。在獨(dú)居老人張奶奶家中，志愿者不僅幫忙打掃衛(wèi)生還耐心傾聽(tīng)老人講述往事，緩解其孤獨(dú)情緒。針對(duì)有聽(tīng)力障礙的劉爺爺，志愿者特意放慢語(yǔ)速、提高音量溝通無(wú)果后，迅速切換方式，用紙筆一字一句寫(xiě)下問(wèn)候與叮囑。劉爺爺看著工整的字跡，頻頻點(diǎn)頭回應(yīng)，并在紙上寫(xiě)下“謝謝你們記得我”，令在場(chǎng)人員動(dòng)容。

此次探訪(fǎng)關(guān)愛(ài)行動(dòng)是社區(qū)推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)精細(xì)化、人性化的重要舉措。下一步，社區(qū)將深化“一對(duì)一”服務(wù)機(jī)制，搭建線(xiàn)上溝通平臺(tái)，以“科技+人文”雙驅(qū)動(dòng)打造“金色全齡友好社區(qū)”。